なぜ、安全ではなく安心か。
安心は安全に比較して、範囲も広く、精神的なもので、果てがありません。
お客さまが求める安心は、人それぞれで、それを提供しつづけることはとても難しいことです。
しかし、いつの時代も、その困難に立ち向かい、お客さまを第一に考え、お客さまに安心をお届けする努力を続けることで、ミツカンは成長を果たしてきました。
業務の効率や収益への影響を考えると、判断に迷う局面や社内での摩擦が発生する局面があるかもしれません。
しかしながら、守るべきは、今も昔も「まずは、お客さまの安心」です。
これからも、お客さまの安心、そして、お客さまから信頼いただける企業であり続けるために取り組んでいきます。